张强医生集团(中国)旗下医疗机构
张强医生集团的十周年特别活动在成都成功举办。
为何将十周年学术开放日选址成都?这个团队在本次活动中担任了怎样的角色?站在十年的节点上,他们对未来又有何展望?
今天,我们走近成都思俊诊所,来听听诊所负责人杨莉的心声。



10周年专访
自成都思俊诊所成立以来,大家经历了哪些重要的成长和变化?
杨莉:
自成立以来,成都思俊诊所作为张强医生集团的重要一员,除了拥有温馨专业的环境,团队的专业水平和综合素质的持续升级,极大地提升了患者的就医体验。
印象比较深刻的是2019年学术会议在成都举办,这对我们是莫大的鼓舞。再就是大家挺过疫情难关,团队成员更像是战友,互相“扎起”。
今年的十周年聚会在成都举行,对团队来说这有什么特别的意义?你们为这次活动做了哪些准备? 通过这次聚会,我们不仅可以回顾过去的成就,分享彼此的经验和感受,更重要的是,可以展望未来,共同制定新的目标和计划,为下一个十年做好准备。
为了确保这次活动的顺利进行,我们做了大量的准备工作。
首先,我们组建了一个专门的活动策划小组,负责整体活动的策划和执行。
其次,详细制定了活动日程,包括学术交流、团队建设活动以及主题活动等。丰富的学术主题提升了活动的学术氛围。
活动给大家带来了新的灵感和动力。让我们在接下来的工作中继续保持高昂的热情,共同迎接新的挑战和机遇。
成都思俊诊所在团队合作方面有哪些独特的做法? 我们在一天的工作结束后会及时复盘。对同事不吝啬赞美之词提升士气和工作热情,增强凝聚力和归属感。
大家私下里可以是无话不谈的好伙伴,但工作场景里一定是严肃有序,展现专业状态,为彼此站台。
能否分享团队在一起工作时比较难忘的时刻? 最难忘的时刻是接待一位特殊患者的看诊治疗。一位老年患者患有静脉曲张多年,并且患有语言听力功能障碍,因此在诊治疗时沟通是首要的问题。
我们在看诊交流时减少戴口罩,最大程度的通过面部表情传递善意。和患者家属提前学习了解一些简单的手语:比如“疼、不疼、不舒服、我很好、需要帮助吗……”在治疗中随时关注患者的微表情,用他擅长且熟悉的方式帮他减少对陌生环境的紧张情绪。
最终在团队多方合作中,患者的治疗顺利完成。这个过程增强了团队的信任度和凝聚力,也对未来的工作中积累了经验。
成都诊所在服务本地患者方面积累了哪些经验?是否有特别难忘的患者故事可以分享? 有一位患者有静脉显露和轻度充盈扩张,也存在下肢的胀沉等不适症状,过往被一些医生告知是静脉曲张,她也因此背上了心理包袱,以前喜欢的运动旅游也因此放弃了,来这里之前心理上已经做好了手术准备。
我们通过详细的静脉评估,发现她的静脉功能完全正常。她听到后当时就流泪了。
我们解答了她的提出的疑问和困惑,给予她有关日常生活中保持静脉健康的生活方式,也加深了她对静脉疾病的理解,鼓励她大胆地继续以前的爱好或活动。
这位患者后来一直与我们保持着联系,她说“但我会好好听你们的建议,一定会越来越好的。”
面对未来的十年,有什么想对自己和团队说的话?你们希望在未来的发展中取得哪些突破?
我想感谢成都团队的每一个人,个人的成长带动团队的成长,让我们对未来充满信心。
希望未来在技术创新、人才培养、患者体验和科研成果上取得新的更大突破。
特别是在未来静脉曲张血流动力学诊疗领域,期待持续推进先进技术,让我们共同努力,为更多静脉曲张患者带去健康。
杨莉:
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供稿:Faye
制图、责编:Michael
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