张强医生集团(中国)旗下医疗机构
十年前,张强医生集团在上海成立。
十年后的今天,作为集团总部所在地,上海思俊诊所的苏玄医生接受专访,回顾过往,展望未来。
10周年专访
团队中成员加入张强医生集团的初衷是什么?站在十周年的时间节点上,有没有新的感悟和体会?
苏玄:
我加入张强医生集团是因为被团队的专业精神和创新理念所吸引。
张强医生不仅在血管外科领域具有深厚的造诣,他还鼓励医生以患者利益为先,做出科学合理的医疗决策,更为触动我的是他对医学事业的无限热情。
他所创立的医生集团模式,也让我看到医生择业的另一可能性。这些理念与我的职业追求高度契合。
在十周年的节点上,我感受到团队强大的凝聚力和不断进步的动力。未来十年,我相信我们将继续为患者提供高质量的医疗服务,推动行业的发展。
上海是张强医生集团的本部所在地,团队在张强医生集团这十年的历程里起到什么特别的作用? 苏玄: 作为张强医生集团的本部所在地,上海团队承担着为华东地区静脉曲张患者服务的工作,也肩负着国际化发展的重任。
我认为“医生集团”名称上虽以医生为先,但是离不开整个集团的幕后团队,一次次的头脑风暴,为患者体验升级;一次次的质量把控讨论,为医疗安全护航。
所有决策不是一个个体能独立完成的,集合群体、团队之力,我们才能打破信息差、发掘维系集团发展的核心。
目前集团下有五家国内的思俊诊所,各个诊所之间紧密联系、互相讨论交流。
在过去的十年里,团队最大的变化和发展是什么? 苏玄: 我加入团队以来,患者体验上的提升几乎每个月都在发生,医疗技术的更新、医护专业的培训紧跟时代脚步。
从无到有开拓国外市场并且获得极好的患者反馈;鼓励青年医生去到发达国家发表专题演讲,用开放心态把这项优越的技术向外传递。我很荣幸有这样的机会赶上这样好的发展机遇。
在职业生涯中,有没有哪一个时刻让你感到特别有成就感? 苏玄: 患者因为对张强医生集团的信任,对我们团队的信任而来到这里,当看到他们离开时满意的笑容,那一刻我觉得的确很有成就感,没有辜负他们的期待。
上海作为国际化大都市,你们在服务国际患者和国际化发展方面有什么心得? 苏玄: 作为国际化大都市,上海拥有大量来自世界各地的患者。我们的团队始终本着患者至上的理念,用心倾听并满足每一位患者的需求。
当然了,我肯定要继续提升自己的各方面素养,与集团的全球化发展步伐保持一致。
国际化也是对医护团队的进一步赋能,除了沟通技巧和口语能力,也得益于团队的高效配合和专业化流程实施。
面对下一个十年,有什么想对自己和团队说的话?
苏玄: 每位患者都是独特的,让CHIVA技术充满人文关怀。
供稿:Faye
制图、责编:Michael
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